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由賽馬會流金匯 特約記者姜素婷撰文
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轉換思考角度 打破溝通隔閡
「正常人愈來愈老時，往往有自己的想法，箇中原因是他們經歷過很多（從而建立自己的一套來）。所以，你要了解他們經歷過什麼，在想什麼，才能跟他們溝通得到。So this is the first step（這是第一步）。」
胡令芳
「賽馬會流金匯」總監、香港中文大學賽馬會老年學研究所所長
「賽馬會流金匯」總監兼香港中文大學賽馬會老年學研究所所長胡令芳。（由香港中文大學資訊處提供）
「賽馬會流金匯」總監兼老人科專科醫生胡令芳，最明白雙方的矛盾。她說，相當一部分的young old子女有一定的醫學知識，着緊old old父母的健康，經常為父母這些舉動「發䒐䒏」。但是，站在老人科專科醫生的立場，她認為，子女也要從老人家的角度思考，才能打破溝通隔閡。
以不願意每天量血壓為例，身兼香港中文大學賽馬會老年學研究所所長的她說：「會不會是老友記知道血壓讀數高之後，擔心『不好的事』會接踵而至，寧願逃避不想知道？」了解過後若然真是這樣的話，便要避免在老友記面前經常強調「長期血壓高會中風喎乜乜乜……」等負面資訊。試試用間接的方法，誘導父母接受在家天天量血壓。
她建議，把量血壓視作一個輕鬆的活動，young old子女自己先量，然後好像哄小朋友那樣：「我量度過，讀數還可以呢，不如你也試試。」如果父母的血壓讀數超標，子女先不要緊張，可以裝作若無其事地說：「不會吧，不如再量一次。」若讀數仍然高，那才建議：「不如寫下來，下次覆診時告訴醫生。」
父母不願意量血壓，子女先不要「發䒐䒏」，試試以輕鬆的語調及字眼，鼓勵父母嘗試。（網上圖片）
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至於上述的白內障手術個案，雖然young old子女一心希望帶父母到私家醫院盡快接受手術，不要無了期地等候公立醫院的排期，但老友記往往拒絕子女的好意。胡令芳提醒，子女愈是勸他們「速戰速決」，父母愈不理會，還嫌子女囉唆。然而young old子女要明白，催迫並沒有用，可以「間歇」地「溫馨提示」：「點呀？近來睇嘢點呀？最好盡快做手術喇。」
也許到了某一天，老友記突然跟子女說，看東西時好像愈來愈不清楚，這就是young old子女「出手」鼓勵父母盡快接受手術的時機。當中關鍵是等待——等待老友記主動提出要求。「你強迫他們並沒有用。」胡令芳說，就算有最好的治療方法擺在眼前，也要老友記樂意接受才行，這實在需要young old子女動腦筋去讓父母接受。
老友記若能「通街走」，表示身體狀況還可以。若要他們長期留在家中，反而加快肌肉流失，之後想他們再走動便很困難。胡令芳提到，長者的作息跟大部分人不同，他們通常早睡早起，清晨四五點起床的大有人在，之後到公園晨運，再到茶樓嘆點心，此時可能早上七時還未到，公園或街上人流稀少，他們仍能跟其他人保持相當的社交距離。因此只要注意個人衞生，young old子女其實無須太擔心。
「只要你摸透（老人家的脾性），照顧上便ok（平安順遂）。」胡令芳說。
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