訪問:黃婉華
許多老人家因子女不能經常陪伴左右而感覺無助,漸漸地脾氣㑹變壞,對周邊照顧他們的人失去信任,再沒有可以傾談的對象。久而久之,他們會覺得被孤立,每天度日如年,遇到身體有不適,也難以啓齒,失去及早治療的機會。
然而,子女也有自己的家庭、事業,特別是六十、七十年代出國讀書的人,許多都已移居海外,實難以經常返港,照顧年紀現已十分老邁的父母。那還有什麼途徑令父母得到適切、 貼心和持續的心靈關顧呢?一次偶然的機會,在黃金時代高峰會認識了黃婉華女士,知悉她正透過她創立的社企,安排有愛心和受過專業訓練的「天使」,陪伴缺乏子女或親人照顧的老人家,讓他們擴大生活圈子,增加動力,並以積極的心境在家安老。
「我們稱她們為「動力天使」,都是一些有豐富人生經驗和很有愛心、想回饋社會的年輕「老友記」,我們訓練她們提供心靈關顧服務,陪伴著那些行動較為不便或朋友不多的老人家。」黃婉華說。
黃女士從事科技和互聯網生意多年,奔波中港兩地,完全明白作為子女忙於事業而缺少時間陪伴雙親和家人的矛盾心情,所以創辦了「動力天使」這一所社會企業,提供適切和有持續性的心靈關顧服務。
什麼是心靈關顧服務呢? 黃婉華與我們分享「心靈關顧八步曲」:
(一) 用心聆聽
(二) 互相溝通
(三) 時間陪伴
(四) 找尋與趣
(五) 共同學習
(六) 共同分享
(七) 積極樂觀
(八) 全程投入
黃婉華女士補充說,為著能做到以上的「八步曲」,動力天使的角色很重要,所以擔當「天使」的,要識傾又識玩 。 「她們需要來自不同的社會背景,擁有不同的人生經驗,才能體會不同長者的要求,從而創造愉快的環境,建立信任,和長者互動。透過互信關係、有伴同行,大家共同成長、活得開心 。 這樣子女更放心。」
黃婉華推出的
「友伴同行」計劃,是讓長者得到適切的心靈關顧, 讓他們在家庭中和睦共融、在社會上被接納和肯定,和能夠積極和愉快地在社區生活。她令我明白到 “友伴 “是令我們長者活得更有意義的其中一個重要原素 。
「友伴同行」
服務流程 :
登記 ; 探訪 ; 評估 ; 收費 ; 接受用户; 配對 ; 友伴同行 (在家/外出) ; 與家人分享見面情況.
服務內容 :
陪你傾 : 上門 (家居/院舍) 探訪, 陪伴, 談話, 閱讀.
陪你玩 : 外出飲茶, 探訪親友, 參加主題活動, 唱歌, 戶外活動, 散步, 運動, 烹飪分享 , 本地導賞團,電影 /音樂欣賞,慶祝生日,遊戲小組 (Play Group)。
陪你學: 做手工, 繪畫, 寫字, 攝影, 烹飪, 紙藝, DIY飾物等.
按長者的興趣、能力和家庭給予的資源, 提供個人化的心靈關顧. 向長者家人分享探訪或外出情況, 讓家人了解長者狀況,給予更大的支持。
服務對象主要是 :
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子女 - 為身在海外, 工作忙碌和經常出差, 忙於照顧年幼子女, 未能親自關顧和探望, 想爸媽有身心健康的活動.
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年青人 - 想關顧摯愛的長者
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長者想找個“伴”一齊外出、訴心聲、想有個身心健康的活動計劃.
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為長期照顧者提供一個休息的機會.
訪問及撰文:吳文忠